
Sisältö
- Pelikokoelmamme sekä Kehittäjiä
- Edut ja Erikoistarjoukset
- Maksukanavat sekä Kotiutukset
- Suojaus ynnä Lisenssit
- Asiakaspalvelumme
Pelikokoelmamme ja Pelintarjoajia
Työtämme tuloksena olemme rakentaneet BroWinner casino pelikirjastomme yhteistyössä toimialan parhaimman provideiden parissa. Tarjoamme yli 3000:n peliä, jotka kattavat kokonaisuudessaan suosituimpien pelityypit kolikkoista reaaliaikaiseen kasinoon. Pelikokoelmamme uudistuu jatkuvasti, ja lisäksi otamme mukaan tuoreita pelituotteita joka viikko varmistuaksemme siitä, jotta asiakkaillamme on poikkeuksetta uutta pelattavaa käytettävissä.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat esimerkiksi NetEnt-kehittäjä, Microgaming, Play’n GO -studio, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainittujen toimialan suurimpien ohella olemme luoneet sopimuksia myös vaatimattomampien, innovatiivisten studioiden kanssa, mitkä tuovat valikoimaamme erikoisia pelielämyksiä.
Suosituimmat Pelityypit
- Hedelmäpeleistä saat perinteisiä klassikoita, megaways-systeemejä ja progressiivisia jackpot-pelejä
- Livekasinomme tarjoaa realistisia pelielämyksiä ammattitaitoisilla jakajilla rulettipelissä, BJ-peleissä sekä baccaratissa
- Pöytäpelien osasto käsittävät useita muunnelmia pokeri-peleistä, BJ-tyypeistä ynnä erilaisia klassikkoista
- Kilpailut pyöritämme säännöllisesti turnauspelitapahtumia, jolloin asiakkaat kykenevät mitellä vastakkain palkinnoista
Tarjoukset sekä Erikoistarjoukset
Bonuspolitiikkamme on kehitetty hyödyttääkseen niin uusia että kanta-asiakkaitamme. Tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuksen, jonka asteittuu alun talletuksen perusteella. On tärkeää että tärkeää havaita, miten läpi kaikkien tarjouksillamme on läpipelausvaatimukset, mitkä määritellään selkeästi ehtojen yhteydessä ennen tarjouksen aktivointia.
| Tervetuliaispaketti | Talletusbonus + ilmaiskierroksia | 35x | 30 vuorokautta |
| Viikoittainen Reload | Bonusvaroja viikonlopuksi | 40x | 7 päivää |
| Cashback-ohjelma | viidestä viiteen toista % takaisin häviöistä | 1x | kaksi viikkoa |
| VIP-bonukset | Räätälöidyt tarjoukset | Yksilöllinen | Vaihtuu |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme tuottaa palkinnon joka ikisen pyöräytyksen. Saat pisteitä pelaamalla, sekä saadut bonuspisteet voidaan muuntaa bonussaldoksi vaihtoehtoisesti hyödyntää eksklusiivisiin preemioihin. Järjestelmä sisältää viittä porrasta, mistä yksittäinen avaa tuoreita etuja ja yksilöllisemmän asiakaspalvelun.
Maksukanavat ynnä Rahansiirrot
Käsitämme, miten ripeät ynnä suojatut maksutapahtumat muodostavat oleellinen komponentti positiivista pelielämystä. Siksi esitämme runsaan määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisille asiakkaille. Otamme vastaan kokonaisuudessaan suosituimmat pankkikortit, verkkopankkimaksut ja nykyaikaiset e-lompakkoratkaisut.
Depositit prosessoidaan heti, mikä tarkoittaa, miten kykenette aloittaa gaming-toiminnan heti samoin tein transaktion perään. Rahansiirtojen ulos puolesta tavoitteemme on prosessoimaan läpi kaikkien nostopyynnöt vuorokauden sisällä. Verifoidut käyttäjätilit saavuttavat nostonsa useimmiten jo muutaman tunneissa, erityisesti e-wallet-vaihtoehtojen suhteen. Tämä on selkeästi huomattavasti vauhdikkaampaa kuin peliteollisuuden keskimääräinen luku, kun Euroopan kasinoteollisuuden keskimääräinen nostojen aika on kahdesta kolmeen vuorokauteen.
Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot
- Pankkisiirrot: Trustly-maksut, Zimpler-ratkaisu ja välittömät nettipankkimaksut Suomen pankeista
- Kortit: Visa-maksutyökalu, MC-maksutapa ynnä prepaid-kortit
- Sähköiset lompakot: Skrill-lompakko, Neteller-ratkaisu, MuchBetter sekä ecoPayz-lompakko
- Kryptovaluutat: Bitcoin-kolikko, Ethereum ja Litecoin-kolikko tietyille käyttäjille
- Mobile-maksut: Integroituna moderneihin maksujärjestelmiin
Tietoturva sekä Lisenssit
Toimimme kansainvälisesti tunnustetun kasinolisenssin alaisuudessa, mikä takaa tiukat turvallisuusvaatimukset ynnä reilun pelaamisen. Sovellutamme 256 bitin SSL-kryptausta läpi kaikkien transaktioiden salauksen tekemiseksi, samaa menetelmää, joka on se mitä pankkiyhtiöt hyödyntävät verkkopalveluissaan.
Läpi kaikkien pelimme tarkastuksen tekevät ulkopuoliset testauslaitokset, jotka takaavat satunnaislukugeneraattorien korrektiuden. Kunnioitamme vastuullisen pelaamisen sääntöjä tuomalla instrumentteja itsehillintään, mm. talletuslimiittejä, pelitaukosijoja ja itsesulkuvaihtoehtoja.
Asiakaspalvelumme
Asiakastukihenkilökuntamme on täysin käytettävissäsi ympäri vuorokauden, kaikkina päivänä viikossa. Tarjoamme tukea suomen kielellä live-chat-palvelun, sähköpostin ja puhelimen avulla. Keskimääräinen palveluaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia aikaa, ynnä tähtäämme ratkaisemaan useimmat haasteet heti ensimmäisessä vuorovaikutuksessa.
Olemme vaivalla panostaneet kattavaan UKK-osioon, mikä vastaa tavallisimpiin tiedusteluihin käyttäjätileistä, eduista, tekniikan vaikeuksista ja vastuutietoisesta gaming-toiminnasta. Kyseinen osio sallii nopean tiedon etsimisen ilman, ettei käyttäjän on välttämätöntä yhteydenottoa asiakastukeemme.
Asiakaspalvelijamme suorittavat jatkuvan koulutuksen pysyäkseen ajantasaisina vastajulkaistuista pelituotteista, promootioista ja peliteollisuuden parhaista toimintatavoista. Tavoitteenamme on tarjota esittää yksilöllistä asiakaspalvelua, mikä ylittää odotustason odotustasosi jokaisessa kontaktissa.